Гравець із Чехії має проблеми з депозитом грошей у казино та менше довіряє йому через те, що не отримує обіцяні безкоштовні обертання під час реєстрації.
Я справді не розумію систему казино, і я вважав за краще не грати, оскільки мені бракує довіри. Вони обіцяли безкоштовні обертання за реєстрацію, яких я так і не отримав.
Шановна radkamatousova86,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Чи могли б ви надати посилання або знімок екрана бонусу безкоштовних обертань, який ви хотіли б активувати?
Крім того, ви завершили повний процес реєстрації?
Якщо ви ще не отримали безкоштовні обертання, чи зверталися ви до служби підтримки клієнтів казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.