Гравця з Іспанії звинуватили у шахрайстві, а його рахунок заблоковано.
Вони не відшкодовують мені гроші, зараз мені кажуть, що є підозра на шахрайство, і вони закрили мені рахунок. Мені це здається дуже смішним
Шановний Хосе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru. Крім того, ви могли б уточнити, чи вимагали ви відкликання чи повернення коштів? Щоб бути більш конкретним, ви просили повернути вам кошти, не граючи їх, або ви попросили зняти свій виграш? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела