ГоловнаСкаргиTipwin Casino DE - Гравець не може грати зі своїм депозитом.

Tipwin Casino DE - Гравець не може грати зі своїм депозитом.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Tipwin Casino DE
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 06.11.2022 | Справу закрито : 24.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини зробила депозит, але в казино стверджують, що вона може використовувати його тільки в ставках на спорт. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шахрай, вніс депозит у казино, але згідно з даними казино, мій депозит стосується лише ставок на спорт. Я вже написав кілька електронних листів про те, що я не роблю спортивні ставки, я повинен перевести через 8 електронних листів з мого основного облікового запису зі спортивних ставок до казино, але я не можу знайти варіант для цього, і вони не відповідають більше. Через бездоганну репутацію казино гуру казино такі погані, тому що ви виграєте нуль за ці хороші рейтинги, я запитую себе, ви справді серйозно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний bell2410,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Багато казино, де гравці можуть грати в ставки на спорт, розділені на два розділи – казино та ставки на спорт, і ви можете зробити окремий депозит у кожному розділі. Однак ви повинні мати можливість переказувати кошти з одного розділу в інший.

Ви активували якісь бонуси під час депозиту? Чи могли б ви повідомити, чи ваші кошти залишилися недоторканими?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Готово, зіграв гроші, потім отримав 40 безкоштовних обертань без жодного виграшу, яке надзвичайно погане казино. Через ідеальну репутацію,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, bell2410. На жаль, оскільки ви зіграли/програли свій виграш, я боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Гравець єдиний, хто відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. На даний момент ми не можемо попросити казино відшкодувати ваш втрачений виграш.

Будь ласка, не соромтеся повідомляти мені, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, bell2410,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого