Депозит гравця не був зарахований з невідомих причин. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт Тібор!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Tipsport Casino SK. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Коли саме ви внесли депозит в казино? Який спосіб оплати ви використовували? Ваш постачальник платіжних послуг стягнув з вас ці 10 євро чи вони все ще є на вашому рахунку? Ви зверталися до казино з цією проблемою?
Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.
З повагою,
Нік