Гравець зі Словаччини безуспішно намагався активувати бонус. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановна alzbetakalavska0,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи користувалися ви раніше рекламними пропозиціями від цього казино? Яка була точна причина, чому рекламна пропозиція не могла бути застосована до вашого облікового запису? Чи могли б ви підказати, чи намагалися ви повідомити цю проблему в казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що воно не надає вам бонус автоматично.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела