Гравець з Нідерландів здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, Гуру
12 квітня я вклав 1000 євро з комфортом як метод депозиту. Після того як я заповнив депозит, я побачив, що гроші не були додані на мій рахунок. Так що я був розлючений босе, це вже 3-й раз, коли це сталося. Перший раз був депозит у розмірі 100 євро, другий раз - 200. Ці 2 депозити вже вирішені !. Але депозиту на 1000 євро все ще немає! Я дуже хочу своїх грошей. Я вже надіслав виписку з банку, де показано, що 1000 євро залишили мій банківський рахунок. Я сподіваюся, що вони це скоро виправлять !! Але будь ласка, зверніть увагу на депозити !!!!
Шановний Кайл,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, квитанцію про оплату? Чи намагалися ви зв’язати це питання зі своїм постачальником платежів? Яка проблема була з першими двома вкладами? Я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та виявити ваші відсутні кошти якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, я не знаю, в чому проблема! Я заповнюю депозит, тож у моєму банку пішли гроші ?? Я бачу ідентифікатор транзакції. Ці 3 родовища - комфортні родовища. Я зателефонував у свій банк 3 дні тому, гроші надсилаються їм і не повернуться до мого банку. Тому я дуже хочу, щоб я втратив 1000 євро. Куди я можу надіслати підтвердження вкладу?
З повагою кайл
Дякую, Кайл, за швидку відповідь. Ви можете переслати квитанцію на petronela.k@casino.guru або завантажити її тут, відповідаючи. Заздалегідь дуже дякую.