Гравець з Іспанії має проблеми з депозитами, які не відображаються на його рахунку після двох спроб. Хоча вони надали банківську квитанцію, казино все ще перевіряє проблему без чіткого терміну вирішення.
Автоматичний переклад.
TikTok Casino - Депозит гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
TikTok Casino
Індекс безпеки:Нове казиноІндекс безпеки
Нові казино з'явилися не так давно, тому ще рано судити про їх ставлення до гравців. Ми надаємо цю оцінку новим казино з низькими доходами й невеликою кількістю скарг від гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
12d 20h 52m 51s
Підсумок випадку
2 тиж. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Доброго ранку!!!
Це вже другий раз у цьому казино, коли я вношу гроші зі свого банківського рахунку, але вони не з’являються на моєму рахунку гравця.
Останній раз з'явилася 2 дні... Пишеш їм, а вони кажуть перевіряють. Вони не знають, скільки це займе часу.
Банківська квитанція додається 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний Евамаріс-2!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може тривати до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У Evamaris-2 є 12d 20h 52m 51s на відповідь
