Гравець з Угорщини стурбований виведенням 1 009 200 Ft, яке розглядається з 20 грудня. Незважаючи на інформацію, що це займе кілька годин, статус не змінився, що викликає занепокоєння щодо отримання коштів.
Привіт, я здійснив зняття через банківський переказ Visa та Skrill, що вони пишуть протягом кількох годин, але зараз я чекаю 1 009 200 Ft до 20 грудня, сьогодні статус ще перевіряється.. Я хвилююся, чи отримаю я свої гроші . Це займає дуже багато часу, і відгуки в Інтернеті змушують мене хвилюватися ще більше.
Шановна bianka1717,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
У які типи ігор ви грали (наприклад, ігрові автомати, живі ігри в казино, ставки на спорт)?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Вероніка
дякую за допомогу🙂
і спортивні ставки.