Гравцю з Нідерландів загрожує закриття рахунку в казино Tikitaka після того, як він вніс 1000 євро і виграв 2800 євро. Після кількох спроб виведення коштів казино скасувало кошти, запросило підтвердження особи, а згодом закрило рахунок без пояснення причин, залишивши гравця без доступу до своїх виграшів.
Привіт, пане, мене звуть фізан *****, я маю побачити, як ви вирішите багато справ, мені потрібно переглянути профіль туру accutaky нещодавно, мені потрібно грати в казино tikitaka, у мене є 1000 євро, і я виграю 2800 євро, коли мої кошти підуть b спочатку знімуть, вони скасували мої кошти через 5 днів, і мені сказали спробувати ще раз, вони роблять це, наприклад, через 1 місяць після, скажімо, завантаження ідентифікаційної інформації, коли мені потрібно завантажити свій паспорт pichur після того, як мені сказали, що мій обліковий запис має закрито, я запитую, скажіть мені причину та розкажіть про мої кошти, вони ніколи нічого не говорять, ніхто мене не торкається, я отримав 1 електронний лист, я також приєднаний, вони кажуть, я запитую його заблокував мій рахунок, у мене є кошти в розмірі 2800 євро, чому я прошу, закрив свій рахунок зараз вони нічого не торкаються мене, шановний сер, якщо ви розв’яжете мою справу, клянуся, я дуже радий вам, інакше моя ситуація майже помре, у мене більше грошей, моя мама
Шановний Fizan736!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з TikiTaka Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
