The player from Germany had an active self-exclusion in an associated casino due to a gambling problem. He believes that he shouldn’t have been allowed to open a new account and requests a full refund of his deposits. After careful consideration, we concluded the player was not eligible for a refund.
Гравець із Німеччини мав активне самовиключення у пов’язаному з ним казино через проблеми з азартними іграми. Він вважає, що йому не слід було дозволяти відкривати новий рахунок, і вимагає повного відшкодування своїх вкладів. Після ретельного розгляду ми дійшли висновку, що гравець не має права на відшкодування.
Автоматичний переклад.