Гравці зі Сполучених Штатів її виграш скасували без подальших пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
ОТРИМАЛИ безкоштовні обертання на вихідні у Чорну п’ятницю. На моїх безкоштовних обертаннях зазначено 75xplaythrough, 100 максимум виведення готівки, може знадобитися внести депозит перед зняттям. Я ВИГРАВ понад 300, але знаю, що 100 було максимумом. Я зв’язався зі службою підтримки. Мені потрібно було вказати в чаті зробив мій перший депозит, щоб зняти, тож я зробив це негайно, а потім мені сказали, коли-небудь із біткойнами знімати до 7 днів штраф наступного дня вони сказали, що я запитую скасування. Ну, я не тоді живий чат Джонатан дуже грубий зі мною, будь терплячим для скасування в кредит ..все це була брехня. Я граю в інших топових казино і знаю, що виводити кошти за допомогою біткойнів майже миттєво ..Я не можу повірити в брехню та метушню понад 100 ..Я із задоволенням багато вношу депозити в інших казино ..ніколи більше тут
Шановний ssandim1968,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи отримали ви будь-які пояснення від казино, чому ваші виграші були скасовані? Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше якісь рекламні пропозиції від цього казино? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
Якщо є будь-яке відповідне повідомлення, надішліть його разом із історією бонусів на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела