Гравець із США, ймовірно, випадково втратив свій виграш. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я виграв 800 за ігровий процес, і я грав 1,00 роздач, і вони сказали, що я грав 22x роздач, тож втратив усе, думаючи, що я розігрував долари, і мені знадобився місяць, щоб досягти цього моменту
Шановний jjlove7687,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перепрошую, але я не впевнений, що повністю розумію, що сталося. Не могли б ви розповісти детальніше?
Ви випадково зробили ставки вище, ніж спочатку хотіли, і втратили весь свій виграш?
Дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Я робив ставки в 1 долар, я не робив 22x, тому десь програмне забезпечення було спотворено, і мені знадобилося більше місяця, щоб дійти до цього моменту
Дякуємо за відповідь, jjlove7687. Не могли б ви надіслати мені свою повну історію гри з відображенням цих ставок (бажано у форматі Excel або PDF) на адресу kristina.s@casino.guru ?
Крім того, якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Вибачте, але ви не надали необхідної інформації. Перегляньте мою попередню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Спасибі заздалегідь.