Гравець зі Сполучених Штатів незадоволений тим, що їхні виграші розділили на кілька частин. Крім того, процес виплати був зупинений після першого платежу. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
This Is Vegas Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500,2 $
This Is Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Близько місяця тому я виграв 1500,20$ у казино Thisisvegas, граючи в слоти. Спочатку вони попросили мене надіслати документи для підтвердження облікового запису, тобто водійські права, картку та рахунок із моїм ім’ям. Перевірка облікового запису була завершена тижні тому. Вони роблять максимальний зняття 500 $ на тиждень, і вони заплатили мені мої перші 500 $ за перший тиждень. На другий тиждень вони повинні були заплатити мені наступні 500 доларів, які вони досі не зробили. Зазначені терміни казино минули. Будь ласка, допоможіть мені Казиногуру!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний BartCajun33,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про співпрацю у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією вашої каси на petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, BartCajun33, за вашу відповідь. Чи не могли б ви повідомити, чи вже ви отримали якісь із зазначених нижче платежів?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав два платежі… але на другий платіж знадобилося кілька тижнів, щоб мені заплатили. Обіцяють один платіж на тиждень. Я все ще маю 1 платіж.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, BartCajun33. Однак я встановлю таймер на додаткові 6 днів, що дозволить казино два повні тижні обробити останній платіж, і якщо до понеділка наступного тижня не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Будь ласка, потерпіть мене до понеділка, і ми втрутимося, якщо до того часу не буде розвитку. Щиро дякую за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, BartCajun33!
Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний BartCajun33,
Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі від гравця:
«Вони нарешті заплатили мені… дякую за допомогу».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо вам, BartCajun33, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
