Гравця зі Сполученого Королівства звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
The Sun Vegas Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.
Автоматичний переклад.
Сума: £1 000
The Sun Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, у мене був обліковий запис на www.thesunvegas.co.uk і я виграв там 1000 фунтів стерлінгів, і вони закрили мій рахунок, вони пояснили, що в мене було більше ніж 1 обліковий запис, тому вони його закрили, і я ніколи не отримував свої зняття 1000 фунтів стерлінгів, які я виграв там, вони його закрили коли я вигравав і знімав 1000 фунтів стерлінгів, ви думаєте, що можете мені допомогти? Я запропонував їм закрити чужий обліковий запис і, якщо вони зможуть знову відкрити мій обліковий запис, але вони сказали ні. Будь ласка, чи можете ви мені допомогти? Це Різдво, і мені потрібні ці гроші/.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний surmajrobert8,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати підтверджуючі докази, але перш ніж ми це зробимо, чи не могли б ви повідомити, наскільки вам відомо, чи існує ймовірність того, що хтось інший із членів вашої родини чи сусідів відкрив обліковий запис у цьому ж казино IP-адреса чи пристрій як ваші чи використовуєте вашу електронну адресу? Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, surmajrobert8,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаю, сер, мій брат створив обліковий запис на тій самій IP-адресі, але використовувалася інша електронна адреса. Перемога була з депозитом £10 без активного бонусу, велике спасибі за вашу допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую, surmajrobert8, за роз’яснення. Скажіть, будь ласка, який обліковий запис було створено першим, ваш чи обліковий запис вашого брата? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Ви з братом маєте одну адресу чи пристрій?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, surmajrobert8,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
