ГоловнаСкаргиThe Red Lion Casino - Виведення гравця відкладено.

The Red Lion Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £1 000

The Red Lion Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.11.2021 | Вирішено : 23.11.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії не отримав свій зняття. Скаргу було успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я чекаю з 23 вересня, щоб отримати свій виграш. Я надіслав багато електронних листів і мало на які відповів.

Вони виправдовуються в тому, що у них виникли проблеми з надсиланням міжнародних платежів, але я отримаю свій виграш якомога швидше.

Це дуже хвилює.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ніккі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Який статус вашого зняття, будь ласка – очікує чи обробляється?

Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Ніккі за ваш лист. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Крім того, я хотів би попросити вас відповісти на вашу скаргу в існуючій темі, а не надсилати електронні листи, якщо ви не хочете пересилати будь-яке відповідне повідомлення. Відповідь у ланцюжку — це найпростіший спосіб для нас зв’язати всю відповідну інформацію з правильною проблемою та зібрати важливі деталі й дані в одному місці. Дуже цінується ваша співпраця в цьому питанні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ніккі,


Я переглянув вашу справу і розумію ситуацію.

Я спробую зв’язатися з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Відповідь гравця електронною поштою -


" Ви вже чули щось про червоного лева? Я надіслав кілька повідомлень і нічого не отримав у відповідь. "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ніккі,


Я ще не отримав відповіді від казино, коли таймер закінчиться, я знову спробую зв’язатися з ними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Відповідь гравця електронною поштою -


" Привіт, Адаме, я отримав свої гроші вчора, слава богу. Дякую тобі за все "


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Ніккі,


Я радий чути, що вашу проблему було вирішено.

Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого