The Red Lion Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Шановний Вільяме,

Дякуємо, що звернулися до групи ризикових платежів Red Lion.

Повідомляємо, що цей термін застосовується:

5.9.4. Ми залишаємо за собою право закрити або призупинити ваш обліковий запис у будь-який час і з будь-якої причини. З негайним набранням чинності, не обмежуючись попереднім реченням, ми маємо право закрити або призупинити ваш обліковий запис, якщо:

ви стаєте банкрутом; ми вважаємо, що ви використовували веб-сайт у шахрайський спосіб або з незаконною та/або незаконною чи неналежною метою; ми вважаємо, що ви використовували веб-сайт у нечесний спосіб, навмисно обманювали або скористалися нечесною перевагою нашого веб-сайту чи будь-якого з його клієнтів, або якщо ваш обліковий запис використовується на користь третьої сторони

З повагою,

Команда ризикових платежів

Шановний білмарстоне,

Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми, щоб допомогти вам. Чи не могли б ви бути такими люб’язними і надати більше деталей про те, що сталося? Ваш виграш конфіскували, а рахунок закрили?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Христина

так, виграш конфісковано, а ваш рахунок закрито?

Дякую за вашу відповідь, білмарстоне. Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали – ігри в казино чи ставки на спорт?

так, це були просто ставки. жодне правило не було порушено

billmarston, як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, ми не маємо достатнього знання, щоб взятися за таку проблему. Будь ласка, не соромтеся повідомляти мені, якщо я можу ще чимось вам допомогти.

Дуже дякую за розуміння.

це казино, яке робить ставки? Я не зробив жодної помилки, вони просто обманюють людей, не платячи,

просто запитайте їх, чому вони не платять! оскільки жодних правил не було порушено

Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви робили ставки лише на спортивні ставки, а казино закрило ваш рахунок і конфіскувало ваш виграш, ми не можемо допомогти. Оскільки ми не маємо достатнього знання про цю сферу азартних онлайн-ігор, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їхнє пояснення того, що сталося, і справедливо оцінити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, просто ми не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.