The Red Lion Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок в казино.

Вже 2 місяці готовий я намагаюся закрити свій рахунок у казино Red lion, вони ігнорують усі мої масажі.

Шановна Вероніка,

Дякуємо, що звернулися до нас. Я перевірив веб-сайт казино, щоб знайти варіанти закриття облікового запису та скасування всієї переписки з казино та його послугами, і ось що я знайшов ( тут ).

«23.12 Самовиключення або тайм-аут – ми відповідатимемо лише на електронні листи, надіслані на адресу support@theredlioncasino.com для цієї дії, і чітко позначатимемо в темі «Закриття облікового запису». Будь-які електронні листи, у яких не вказано причини закриття, наприклад; Проблема азартних ігор не розглядатиметься як терміновий запит. Ми серйозно ставимося до цих запитів, але через велику кількість електронних листів може знадобитися деякий час, щоб відповісти. Будь-які депозити, зроблені до закриття рахунку, приймаються і не повертаються».

Я б рекомендував надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією на адресу support@theredlioncasino.com . Таким чином, ви отримаєте докази такої дії. У запиті вкажіть, на який термін ви хочете, щоб ваш обліковий запис був закритий, і чітко вкажіть причину. Крім того, «Тема» електронної пошти має бути чітко позначена та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якнайшвидше.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна допомога, і тримайте мене в курсі. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, тому вчора я знову відправив електронний лист на вказаний їм електронний лист і все ще нічого.

Будь ласка, дайте казино кілька робочих днів, щоб розглянути ваш запит і тримати мене в курсі. Заздалегідь дуже дякую.

Шановна Вероніка,

Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Ні, вони не закрили мій обліковий запис і взагалі не відтворювали

Шановна Вероніка,

Не могли б ви переслати цей електронний лист на адресу petronela.k@casino.guru ? Заздалегідь дуже дякую.

Шановна Вероніка,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

я просто витратив свій час тут.

Шановна Вероніка,

Вибачте, але до цього дня я не отримав від вас жодного листа. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.