ГоловнаСкаргиThe Red Lion Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

The Red Lion Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

The Red Lion Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 19.03.2021 | Справу закрито : 05.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Гравець вирішив, що більше не зацікавлений в отриманні € 25, і заблокував свою дебетову картку, тому ми відхилили цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони не відповідали на мої електронні листи більше 10 днів. Я поклав 30 євро в неосурф, і він не відображається на моєму рахунку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Юк,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що я порадив би - зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино зазвичай пов’язують руки.

Мені шкода, що наразі ми не могли б нам особливо допомогти. Я залишатиму цю скаргу відкритою протягом місяця і просимо Вас постійно інформувати нас. Щиро дякую вам за розуміння.

З повагою,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив багато депозитів у цьому казино. Чи можна було б повернути все вкладене?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Юк, я правильно розумію, що ви питаєте, чи можна повернути всі ваші депозити? Якщо це так, вибачте, але це було б неможливо, якщо ви вже грали з ними.

Щодо вашого останнього депозиту, який не був зарахований, зв’яжіться зі своїм постачальником послуг, як пропонується, розпочати розслідування втрачених коштів якомога швидше. Будь ласка, повідомте нам про результат, велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

. . file Це вони мені надіслали, я не знаю, що це означає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Juc, ти просив закрити рахунок? Чи могли б ви бути такими добрими та переслати всі відповідні зв’язки між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Будь ласка, перешліть також депозит.

Крім того, не могли б ви підтвердити, що ви вже зв’язувались з Neosurf, щоб розпочати розслідування втрачених коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Юк,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Відмовляюся від 25 євро. Я вже заблокував свою дебетову картку. Ці земляки - злочинці. Вони забрали з мого рахунку 100 євро без моєї згоди і повернули їх назад. Немає права робити це, щоб піддавати мої рахунки. Вони приблизно ч ... П

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ви більше не зацікавлені у поверненні депозиту та заблокували свою дебетову картку, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого