Гравець з Австралії спробував зняти 1000, і, незважаючи на те, що він був позначений як оброблений, кошти не з’явилися на спеціальному рахунку. Крім того, з сайту зникла функція чату.
Автоматичний переклад.
The Pokies Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 000
The Pokies Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Pokies 84. Я зняв 1000 18/01/2024 і 24 пізніше я кажу, що вони оброблені, але гроші не надійшли на мій вибраний рахунок. З сайтів також зникла функція чату
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний davefletch82,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
