ГоловнаСкаргиThe Pokies Casino - Виграш гравця втрачено.

The Pokies Casino - Виграш гравця втрачено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$3 700

The Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 21.11.2023 | Справу закрито : 06.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії виграв $3700,00 в онлайн-казино, але виявив, що його виграшу немає. Казино стверджувало, що гравець скасував їхні запити на зняття коштів і використав виграш, однак гравець заперечував використання свого облікового запису протягом цього періоду. Ми попросили гравця надати історію свого облікового запису та журнал авторизації для подальшого дослідження. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не відповів. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я грав на сайті pokies.net і отримав $3700,00 приблизно о 12:00, але повернувся до того, що все пропало. Я намагався пояснити, що не користуюся своїм обліковим записом решту дня, і вони поводилися так, ніби я витратив усе сам. Вони надіслали скріншоти того, як мій обліковий запис скасовував запити на зняття коштів і витрачав їх назад на машину, коли я пояснив, що не використовую свій обліковий запис. Відтоді я змінив свій пароль.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний JoeDirt!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Pokies.

Не могли б ви переслати історію гравця та журнал авторизації (журнали, що показують, з яких IP-адрес гравці отримують доступ до своїх облікових записів) на tomas@casino.guru ? Заздалегідь дуже дякую.

Перепрошую, але якщо ваш логін було зламано, ми можемо вжити обмежені заходи. На жаль, кіберзлочини стають дедалі поширенішими, і наша найкраща порада всім гравцям — проявляти особливу обережність щодо підозрілих електронних листів і зберігати свої дані для входу.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, JoeDirt,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого