The Pokies Casino - В обліковому записі гравця стався технічний збій.

Грав у гру gold express, я запустив безкоштовні обертання, потім функцію gold express, мій клапан був на рівні 1400 і все ще піднімався, мене вигнали з гри протягом 18 днів, я не міг у неї грати, і надіслав електронного листа тощо, тому що грошей немає у моєму обліковому записі через те, що безкоштовні обертання ще не завершені,

однак днями я грав в іншу гру, і безкоштовні обертання не активувалися. Мені в техпідтримці сказали не скаржитися, інакше мій доступ буде вимкнено, і мене забанять, що вони зараз зробили. Мені винні близько 3000 із безкоштовного обертається. Перемоги та відсутність доступу до гри, щоб завершити її, вони стверджували, що це мій пристрій або Інтернет, хоча я надіслав. Запис екрана, який показує, що це обмежено моїм обліковим записом лише шляхом виходу та входу в обліковий запис мого партнера, вибираючи ту саму гру, яка завантажувалася миттєво і я міг би грати, використовуючи його обліковий запис, це жарт, я програв за оцінкою 5000 від ігор, які не активують обертання, коли виграють, також rtp встановлюється на будь-якому рівні, тому що за останні 3 тижні я вніс 5000+ і не взагалі щось виграв Я просив історію ігор і не отримав жодної історії або відповідей, вони просто ігнорують мене та проблеми, які я можу надати фотографії помилок, відео та електронні листи від них

Шановний Amzz777!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати свою історію ігор на tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

У своїй останній скарзі ви вказали на схожі проблеми з казино та не хотіли, щоб ваші публікації залишалися загальнодоступними. Ви все ще хочете, щоб ми позначали ваші публікації як приватні в цій темі скарг?

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З повагою,

Томас

Я надіслав фотографії та зараз перешлю електронні листи на ту саму електронну адресу, яку ви надали

Шановний Amzz777!

Дякуємо за повідомлення. Зрозумійте, що анімація на вашому екрані може не обов’язково відображати ваші ставки, якщо в системі є технічні проблеми. Без історії ваших ставок у іграх ми не можемо протистояти казино щодо ваших виграшів.

Чи можете ви отримати доступ до історії гри, коли стався інцидент? Чи могли б ви повідомити, чи був на вашому рахунку залишок, який можна було зняти, до того, як казино заблокувало його?

Вибачте, я можу надати всі розмови. Де я просив це, але вони не надали

Шановний Amzz777!

Чи вдалося вам принаймні запитати історію ігор у постачальника ігор?

Я просив це, і мені сказали, що це не може бути надано

Я розумію, Amzz777. Однак спробуйте зрозуміти, що без підтверджуючих доказів ми не можемо побудувати справу. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-які докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час. Я б порадив не робити депозити та грати в казино, де ви не можете запитати свою історію ігор, через проблеми, подібні до тієї, яку ви описуєте.

Мені б хотілося більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.