Гравець з Австралії має назавжди обмежений обліковий запис і шукає допомоги, щоб його розблокувати.
Автоматичний переклад.
The Pokies Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 000
The Pokies Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.9
У The Pokies Casino індекс безпеки 4,9: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
0d 22h 55m 48s
Підсумок випадку
6 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Мій обліковий запис назавжди обмежено без будь-якої причини, і я хочу зняти обмеження. чи можете ви допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Шановний kieranjalongmuir,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини. Якщо казино не утримує баланс, ми не зможемо допомогти.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, інакше я буду змушений відхилити скаргу. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Як зв’язатися з ними, щоб запитати, чому? і чи можуть вони, будь ласка, переглянути та розглянути можливість зняття обмежень з мого облікового запису? дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний kieranjalongmuir,
Ми зв’язуємося з онлайн-казино лише у випадках, коли баланс утримується або конфіскується. Якщо казино лише заблокувало ваш рахунок без активного балансу, ми не зможемо вам допомогти.
Будь ласка, дайте мені знати, чи казино утримало будь-який баланс або конфіскувало будь-які виграші, інакше скаргу буде закрито.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
У мене на балансі з пам'яті було не менше 3000
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Дякую за роз'яснення.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
У kieranjalongmuir є 0d 22h 55m 48s на відповідь
