ГоловнаСкаргиThe Pokies Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

The Pokies Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$7 000

The Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.04.2023 | Справу закрито : 03.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Згодом обліковий запис було заблоковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після того, як я вніс близько 7000 австралійських доларів за день, я використав свій інший банк для внесення коштів. Чи не викликаю я особливих підозр у своєму банку, я повернувся, щоб перевірити та зіграти, щоб знайти повідомлення, тепер я забанений у казино за використання іншого облікового запису для депозит. Який абсолютний жарт. Може забезпечити зйомки екрана.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні conbalatli,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Скажіть, будь ласка, чи знімали ви якісь виграші з цього казино в минулому? Чи був ваш обліковий запис підтверджений раніше? Будь ласка, ви єдиний власник нещодавно використаного способу оплати?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, conbalatli,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого