Обліковий запис гравця з Австралії заблокували без жодних пояснень. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
The Pokies Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$600
The Pokies Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад
97% до мого наступного рейтингу $600 бонус без ставок ..
і мій обліковий запис стає «заблокованим назавжди» без будь-яких пояснень чомуАвтоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний trentchumbley1995,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні зняття з цього казино в минулому? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)?
Чи є якісь кошти у казино?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, я успішно перевірив
так, я виходив із сайту, мабуть, 15 разів
Я граю в автомати
без утримання коштів. Я НЕ ДУМАЮ
Я скинув свій рейтинг на 97%, і мій наступний бонус склав би 600 доларів США без ставок
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, trentchumbley1995, за вашу відповідь. Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за позбавлення вас привілею отримувати додаткові бонуси. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.
Казино не зобов’язані нагороджувати своїх гравців бонусами, а бонусні привілеї можуть бути обмежені або скасовані в будь-який час без додаткового повідомлення. Я абсолютно згоден, що було б ідеально повідомити гравця про нові обмеження, пов’язані з його обліковим записом, на жаль, це не стандартна практика.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, trentchumbley1995,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
