Дуже дякую за вашу відповідь, boosted32gtr. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Зверніть увагу, що перевірка KYC (знай свого клієнта/клієнта) є дуже важливим і важливим процесом, під час якого казино перевіряє особу гравця, щоб переконатися, що гроші надіслано законному власнику. Щоб підтвердити особу гравця, казино вимагають певні документи. Зазвичай казино вимагають принаймні один тип ідентифікатора (посвідчення особи, водійські права, паспорт) і один тип підтвердження адреси (рахунок за комунальні послуги, рахунок за телефон тощо). Однак деякі казино можуть вимагати інші документи, такі як виписки з банківського рахунку, підтвердження права власності на платіжний метод, використаний для внесення депозиту, різні селфі тощо.
Більшість казино виконують перевірку в певний момент, рано чи пізно - деякі казино не дозволяють гравцям робити депозити до того, як вони нададуть документи, а інші казино дозволяють гравцям знімати перші або кілька менших зняттів без цього, але найчастіше казино просять документи до обробка першого зняття.
Чи надали ви якісь документи для підтвердження вашої особи?
Thank you very much for your reply, boosted32gtr. Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here.
Please note that verification KYC (Know Your Customer/Client) is a very important and essential process, during which a casino verifies a player's identity to make sure that the money is sent to the rightful owner. In order to verify the player's identity, casinos request certain documents. Usually, casinos require at least one type of ID (ID, driver's license, passport) and one type of proof of address (utility bill, phone bill, etc.). However, some casinos can ask for other documents such as bank statements, proof of ownership of the payment method used to make a deposit, various selfies, etc.
Most casinos perform the verification at some point, sooner or later - some casinos don't let players make deposits before they submit documents, and other casinos let players withdraw the first or few smaller withdrawals without it, but most often casinos ask for documents before processing the first withdrawal.
Have you provided any documents to verify your identity?
Автоматичний переклад.