Гравець з Австралії вніс гроші в казино, але кошти не були зараховані на його рахунок і не повернуті. Гравець кілька разів безуспішно намагався зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
The Pokies Casino - Депозити гравця не були зараховані та не повернуті.
Автоматичний переклад.
Сума: A$50
The Pokies Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Така ж проблема, як і в барабанах Royal. 2 депозити не були зараховані та не повернуті. 1x20 1x30 і не можу спілкуватися ні з ким у казино після кількох спроб
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний cpsaunders88,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Скажіть, будь ласка, чи це були ваші перші депозити в цьому казино?
Ви вже зверталися до свого платіжного оператора?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Привіт V, я граю в цьому казино вже багато місяців. Ймовірно, понад 20 тисяч депозитів. Отже, мій банк видав кошти. Вони нічого не можуть зробити. Оскільки це був платний депозит, виникли деякі проблеми із зарахуванням коштів. Вони сказали, що гроші повернуть...але цього ніколи не було.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Чи правильно я розумію, що казино пообіцяло вам відшкодувати депозити? Чи є у вас повідомлення електронною поштою щодо повернення коштів? Якщо так, надішліть його на адресу veronika.l@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати скріншоти тут.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Н.А. ВОНИ НА ЇБАХ. МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО МЕНІ ЗАПЛАТАЮТЬ, ПОТІМ ПРОПИСАЛИ МОЮ ПОВНУ ВИВІСКУ З БАНКІВСЬКОГО БАНКУ.
Я ЇМ НЕ ДАВЛЯЮ, ВОНИ ЗЛОДІЙСЬКЕ МАДЗІ. ВИДАЛИТИ ЇХ РЕЙТИНГ БЕЗПЕКИ. ТОМУ ЩО ЇХ НІ. МЕНІ З НИМИ ПОКІНЧИЛИ, І THEPOKIES.NET, ЯКИЙ ПІД ТИМ ПРАПОРОМ, ЗРОБИВ ТОЧНО ТАКЕ ГАЙНО В ТОЙ ЖЕ ДЕНЬ ЗА ТАМУ СУМУ. ВИПАДОК??? Я ДУМАЮ, НЕ.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Шановний cpsaunders88,
Я повинен попередити вас, що використання образливих або залякувальних висловлювань не допускатиметься. Будь-які подальші спроби словесних нападів або залякування професіоналів Casino.Guru або будь-яких співробітників казино можуть призвести до остаточного блокування вашого профілю на нашому веб-сайті. Наша головна мета — допомогти гравцям, і ми не допускаємо такої поведінки.
Будь ласка, зрозумійте, що казино має право вимагати виписку з банківського рахунку, щоб перевірити, чи повернуто втрачені депозити на ваш банківський рахунок чи ні. Якщо ви не бажаєте надати казино необхідну документацію, я боюся, що ми мало чим можемо вам допомогти.
Автоматичний переклад.
