Гравець з Індії подав запит на зняття коштів, але не отримав кошти. Команда розгляду скарг спробувала дослідити проблему, попросивши надати додаткові відомості, такі як статус перевірки облікового запису та час запиту на зняття коштів. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не надав необхідної інформації. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Я знімаю свої гроші, але ще не отримую, і немає жодної служби підтримки клієнтів, одне з найбільших шахраїв, будь ласка, не вносьте депозит
Шановний saqibmehraj1000!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
