ГоловнаСкаргиTez888 Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Tez888 Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 INR

Tez888 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.09.2023 | Справу закрито : 25.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я грав із цією компанією протягом останніх кількох місяців, і тоді її назва була «windaddy», пізніше вони змінилися на Tez888. Для тесту я вносив невеликі суми, і сума була знята з них за лічені хвилини. Кілька разів вони зв’язувалися зі мною та повідомляли, що розглядають мене як VIP-клієнта та мають індивідуального помічника служби підтримки. Також доручіть мені внести більшу суму. Я вніс 50 000 рупій і почалися проблеми. Через багато суперечок вони заплатили мої гроші за транзит, я втратив трохи грошей.

Пізніше вони надіслали мені повідомлення whatzup із пропозицією. Недовго думаючи, я вніс 5000 рупій і почав грати. Коли сума, яку можна було зняти, досягла, я спробував зняти. Але вони постійно відхиляють мій запит. Я питав причину, а вони кажуть, що я грав у «Safebet». Вони кажуть мені грати, наприклад, у aviator, постійно змінюючи суму та змінюючи суми виплат. Моє запитання полягає в тому, як вони можуть підказувати мені, як грати, поки це мої гроші? У aviator є можливість встановити суму ставки та варіант виведення коштів. Коли в грі є контроль, чому ці люди знову контролюють гравців і чинять тиск. Я грав і знімав гроші в багатьох інших казино.

Тепер вони затримують мої гроші, і вони погрожують, що заблокують мій обліковий запис.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) samporattoor!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я знову спробував зняти гроші, але вони відхилили запит.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спасибі за інформацію. Чи правильно я розумію, що ваше зняття було відхилено, оскільки ви зробили «безпечні ставки» відповідно до казино? У які види ігор ви грали? Це були слоти чи живі ігри? Будь ласка, надсилайте будь-які відповідні повідомлення між вами та казино щодо цієї проблеми на адресу veronika.l@casino.guru .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, samporattoor,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого