ГоловнаСкаргиTangiers Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Tangiers Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: A$4 000

Tangiers Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.11.2020 | Вирішено : 23.12.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії намагається отримати свій висновок, оскільки казино вирішило продовжити перевірку рахунку. Гравець отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я просив зняти гроші, перш ніж, тому я перевірив, чи все в порядку через чат, і мене запевнили, що це так.


Через 5 днів я помітив, що гроші були повернуті на мій ігровий рахунок. Тож я запитав чому.


Потрібна копія моєї картки. Тож я негайно подав копію. Через 8 днів вони знову повернулися на мій ігровий рахунок. Цього разу я сказав, що їм потрібна копія мого виписки з банку. Мене запевнили, що це все, що їм потрібно .. Тож я підміняв це.


Через 7 днів вони відхиляють запит, заявляючи, що мій обраний для випадкової перевірки.


Кожного разу, коли я запитую, я перевіряю, чи немає чогось стоячого. Мене запевняли щоразу, коли це нормально.


Це просто образа того, як вони поводяться зі мною

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крістіане,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Іноді казино вирішують продовжити більш глибоку перевірку, коли гравець виграє значну суму. Ви грали з бонусом, чи лише за власні кошти? Ви коли-небудь успішно відмовлялися від цього раніше?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую Крістіно,

Я перешлю тобі повідомлення. Я використав власні кошти. Це мій перший вихід із ними. Я забезпечив усе, що їм потрібно. Деякі пошуки виявляють, що це дуже часто для них, є багато інших, хто пройшов через це. Це просто відверте те, що вони роблять, ставлячись до мене як до абсолютного дурня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Крістіане, дякую за відповідь та електронну пошту. У цьому випадку я рекомендую вам почекати ще кілька днів (скажімо, додаткові 7 днів). Ми будемо тримати цю скаргу відкритою, і якщо протягом цього періоду не буде розвитку подій, ми втрутимось.


Тим часом, повідомте нам, будь ласка, повідомте нас, якщо буде щось нове. Щиро дякуємо за Ваше розуміння та терпіння з нами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую Крістіно, добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно,

Хороші оновлення новин. Казино надіслало мені електронне повідомлення про те, що кошти були звільнені.

Дякую за пораду

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина, Крістіане! Дякуємо за оновлення. Будь ласка, повідомте нам, коли ви отримаєте відкликання, щоб ми могли продовжувати роботу над цією справою відповідно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно,

Сьогодні вранці я отримав електронне повідомлення про те, що вони закрили мій рахунок. Коштів ще немає на моєму рахунку. Його незвичайна передача триває так довго. Я боюся найгіршого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Крістіане, будь ласка, дай йому більше часу. Перші зняття коштів можуть зайняти набагато більше часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Крістіна зробить

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крістіане,

Чи є щось нове? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не оновите статус Вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Крістіно

Виграш отриманий сьогодні.

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудова новина, Крістіане! Дякуємо, що повідомили нас. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого