ГоловнаСкаргиTangiers Casino - Гравець намагається забрати свій виграш через Neteller.

Tangiers Casino - Гравець намагається забрати свій виграш через Neteller.

Автоматичний переклад.

Сума: R1 000

Tangiers Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.04.2020 | Справу закрито : 22.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Південної Африки виникли проблеми з виведенням. Згодом її рахунок було закрито. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене проблеми з вилученням виграшів від neteller

Neteller сказав мені зв’язатися з казино, що я зробив. Вони сказали мені, що не можуть мені допомогти. Я повинен зв’язатися з neteller, а не тангер чи неteller допомогли мені

Раптом я отримав електронний лист від tanger, що мій обліковий запис закрито

Тепер моє питання - як щодо моїх виграшів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Йогане,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваші проблеми. Ви можете відповісти на кілька запитань, тож я можу повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Чи отримували ви від казино пояснення, чому ваш рахунок заблокований? Це був ваш перший запит на зняття коштів чи ви раніше отримували виграш від цього казино на свій рахунок Neteller? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Йогане,

Якщо я правильно це розумію, проблема з Neteller. Мені дуже шкода, але ми не можемо допомогти вам вирішити цю проблему з постачальником платежів. Всі особисті дані, необхідні для цієї конкретної операції, ви можете ділитися лише ви та власник платежів. На жаль, я маю повідомити вас, що ми тут, на сайті Casino.guru, займаємось питаннями онлайн-казино, пов’язаними лише з умовами, обмеженнями та політикою. Якщо є щось інше, ми можемо зробити для вас, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Спасибі за вашу відповідь

Причина просити допомоги полягає в тому, що Neteller скажи мені, що я повинен з тобою зв’язатися. Ось чому я це зробив, якщо ти не можеш сказати їм, щоб увімкнути мій обліковий запис?

Я буду вдячний, якщо мені вдасться отримати електронну адресу

Янку вам за час, як і гуру казино

JW Botma

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Йогане,

Ось що я знайшов на офіційному веб-сайті Neteller:

"Як скасувати / закрити свій рахунок NETELLER?"

https://www.neteller.com/en/support#/path/ACCOUNT/Account-Closure/875033432/How-do-I-cancel-close-my-NETELLER-Account.htm

file

Якщо натиснути піктограму електронної пошти, ви зможете надіслати повідомлення.

Крім того, ви побачите, що Neteller регулюється FCA:

https://www.neteller.com/en/support#/path/ACCOUNT/85238193/Are-you-regulated-by-the-Financial-Conduct-Authority-FCA.htm

Вибачте, що ми не змогли більше допомогти вирішити цю проблему. Якщо є ще щось, будь ласка, дайте мені знати. Дякую за розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Йогане,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Чи можете ви порадити, чи вдалося вирішити проблему? Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого