У гравця з Південної Африки виникли проблеми з виведенням. Згодом її рахунок було закрито. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У мене проблеми з вилученням виграшів від neteller
Neteller сказав мені зв’язатися з казино, що я зробив. Вони сказали мені, що не можуть мені допомогти. Я повинен зв’язатися з neteller, а не тангер чи неteller допомогли мені
Раптом я отримав електронний лист від tanger, що мій обліковий запис закрито
Тепер моє питання - як щодо моїх виграшів
Шановна Йогане,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваші проблеми. Ви можете відповісти на кілька запитань, тож я можу повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Чи отримували ви від казино пояснення, чому ваш рахунок заблокований? Це був ваш перший запит на зняття коштів чи ви раніше отримували виграш від цього казино на свій рахунок Neteller? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Йогане,
Якщо я правильно це розумію, проблема з Neteller. Мені дуже шкода, але ми не можемо допомогти вам вирішити цю проблему з постачальником платежів. Всі особисті дані, необхідні для цієї конкретної операції, ви можете ділитися лише ви та власник платежів. На жаль, я маю повідомити вас, що ми тут, на сайті Casino.guru, займаємось питаннями онлайн-казино, пов’язаними лише з умовами, обмеженнями та політикою. Якщо є щось інше, ми можемо зробити для вас, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дуже дякую за розуміння.
Спасибі за вашу відповідь
Причина просити допомоги полягає в тому, що Neteller скажи мені, що я повинен з тобою зв’язатися. Ось чому я це зробив, якщо ти не можеш сказати їм, щоб увімкнути мій обліковий запис?
Я буду вдячний, якщо мені вдасться отримати електронну адресу
Янку вам за час, як і гуру казино
JW Botma
Шановна Йогане,
Ось що я знайшов на офіційному веб-сайті Neteller:
"Як скасувати / закрити свій рахунок NETELLER?"
Якщо натиснути піктограму електронної пошти, ви зможете надіслати повідомлення.
Крім того, ви побачите, що Neteller регулюється FCA:
Вибачте, що ми не змогли більше допомогти вирішити цю проблему. Якщо є ще щось, будь ласка, дайте мені знати. Дякую за розуміння.