Гравець з Чехії відчуває труднощі з виведенням коштів, оскільки доступний лише 1 спосіб виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, у мене проблема з вибором. Казино пропонує мені лише спосіб відбору. Ми з Mifinity не маємо досвіду роботи з цим методом. Прошу допомоги з вибором. Дякую
Шановний Haxz99!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилкою казино.
Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше?
Ви пробували обговорити це питання з казино? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru або, як альтернатива, опублікуйте їх тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний Haxz99!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт, з казино не було такої проблеми, як з електронним гаманцем, який досі не може підтвердити мої документи та банківський рахунок, щоб надіслати мені гроші на мій рахунок.
Вибачте, Haxz99, але ми не вирішуємо скарги на платіжних постачальників. Чи правильно я розумію, що казино вже виплатило виграш на ваш електронний гаманець?