Гравець із Росії хоче закрити свій рахунок у казино. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Sykaaa Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок казино.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Sykaaa Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.0
У Sykaaa Casino індекс безпеки 6: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт. Неодноразово звертався в чат SYKAAA з проханням заблокувати мій акаунт. Вони не виконують моє прохання і не пояснюють, чому не блокують акаунт. Я навіть написав, що маю ігрову залежність. Наскільки я знаю, ліцензовані казино дотримуються правил самовиключення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Samosval1977,
Дякуємо, що звернулися до нас. Я перевірив на веб-сайті казино варіанти закриття облікового запису та скасування підписки на всю кореспонденцію з казино та його послугами, і ось що я знайшов ( тут ):
«ОСНОВНІ ПРАВИЛА ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ
Дотримуючись наведених нижче правил, ви зможете насолоджуватися іграми без шкоди для свого психічного здоров'я:
Sykaaa закликає всіх гравців відповідально ставитися до азартних ігор і дотримуватися правил, наведених у цій статті. Ви можете написати в службу підтримки, надіславши електронний лист на адресу support@sykaaa.net .
Подаючи заявку на самовиключення, чітко вкажіть причину, чому ви хочете, щоб ваш обліковий запис було деактивовано, і вкажіть період часу. Крім того, «Тема» електронного листа має бути чітко позначеною та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.
приклад:
Тема електронного листа: Самовиключення
Інформація про гравця:
Ім'я:
Прізвище:
Дата народження:
Логін в казино:
Адреса електронної пошти:
"Вітаю казино Sykaaa,
Я пишу, щоб повідомити вам, що я хочу негайно виключити це казино та отримати будь-які рекламні матеріали, пов’язані з азартними іграми, протягом мінімального періоду xxx місяців/років (довічно).
Причиною, яка передувала моєму рішенню, є ххх
Я визнаю, що мені не дозволять скасувати своє самовідсторонення протягом цього періоду, і самовідсторонення не може бути скасовано до закінчення узгодженого періоду».
Будь ласка, надішліть ще один електронний лист на support@sykaaa.net (ви можете надіслати мені копію за адресою petronela.k@casino.guru у копії) і інформуйте мене про подальші події. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Запит гравця було виконано, і дію облікового запису було призупинено відповідно до положення про відповідальну гру.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Велике спасибі, команда Sykaaa Casino , за вашу допомогу.
Шановний Samosval1977 ,
Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис зараз заблоковано? Чи є ще щось, з чим ми можемо спробувати вам допомогти, чи я маю ваш дозвіл закрити цю справу після вирішення?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт. Так, рахунок дійсно закрито. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Samosval1977, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
