ГоловнаСкаргиSwiper Casino - Вилучення гравця відкладено.

Swiper Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Swiper Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.10.2024 | Вирішено : 07.10.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець з Португалії 10 днів чекав на зняття коштів і отримав лише повідомлення про затримку без зазначеної дати платежу. Після підтвердження того, що вона не отримувала жодних бонусів і що її перше зняття було на розгляді, питання було досліджено. Скаргу було вирішено після того, як ми отримали підтвердження через наш форум.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

10 днів чекаю виведення. Просто кажуть, що є затримка, і не вказують дату оплати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановна mirandasantossandra5,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні виведення коштів із казино?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
  • Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, я не отримав жодних бонусів, це було моє перше зняття. Перебуває на розгляді, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

їхня сторінка заблокована, знаєте що відбувається? дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановна mirandasantossandra5,

На основі вашого підтвердження тут https://casino.guru/forum/casinos/swiper-casino---general-discussion/2#post-137089 ми вважатимемо ваше зняття виплаченим, а скаргу вирішеною.

Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого