ГоловнаСкаргиSwiper Casino - Гравець стикається із затримкою вилучення.

Swiper Casino - Гравець стикається із затримкою вилучення.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Swiper Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.10.2024 | Справу закрито : 21.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Греції подав запит на зняття коштів 24 вересня, але зіткнувся із затримками, оскільки казино продовжувало вимагати терпіння, незважаючи на невелику суму. Гравець повідомив, що попередні зняття коштів займали менше часу, і висловив розчарування через тривалий період очікування. Однак скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я подав запит на зняття коштів 24 вересня, і вони все ще кажуть мені набратися терпіння щодо невеликої суми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт barbitsa200,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Swiper Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я зробив близько 6-7 зняттів до 300 євро. У мене не вимагали ідентифікації. Завжди брали 1 робочий день на прийом, потім брали 3 робочі дні і кожного разу зволікали ще більше. Ні, я зробив простий депозит без бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я зробив близько 6-7 зняттів до 300 євро. У мене не вимагали ідентифікації. Завжди брали 1 робочий день на прийом, потім брали 3 робочі дні і кожного разу зволікали ще більше. Ні, я зробив простий депозит без бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Як тільки вони прийшли, незважаючи на те, що мені подобається казино, я не був задоволений, тому що мені не подобається чекати 10 днів на виведення коштів, тому я не можу знову внести депозит, оскільки для нового зняття мені доведеться скасувати знову з початку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановна Barbitsa200,

Не могли б ви уточнити точну дату очікування вашого поточного вилучення?

Майте на увазі, що рекомендований час обробки становить 14 днів. Якщо він був меншим, ми не можемо втрутитися на даний момент і радимо почекати, доки не пройде повний період.

Чекаємо на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, barbitsa200,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого