У гравця з Німеччини виникають труднощі з доступом до її рахунку в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Swift Casino - Гравець намагається отримати доступ до свого акаунта.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Swift Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони більше не пускають мене на свій рахунок. Нібито неправильний пароль. Тоді я хочу зробити пароль забутим. Нібито неправильний електронний лист, він не може мене знайти. Мені сподобалися мої гроші та доступ до мого рахунку, але вони мені не допомагають
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ліза,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Чи можете ви порадити, якщо у вас є будь-яка інша адреса електронної пошти, яка могла бути використана при реєстрації облікового запису в цьому казино? Ви отримали електронний лист від казино під час відкриття свого рахунку?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ліза,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
