Гравець з Німеччини подав запит на виведення грошей кілька днів тому. З тих пір це очікує на розгляд. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
SUPREMO Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 200 €
SUPREMO Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.1
У SUPREMO Casino індекс безпеки 2,1: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я вклав у це казино 500 євро і грав зі 100% бонусом. Я застосував повний бонус і не порушив жодних бонусних правил. Для того, щоб мати можливість вимагати виплати, я повинен був попередньо підтвердити себе. Я зробив, а потім просив сплатити 3200 євро. У чаті мені сказали, що виплата займе максимум 48 годин.
виплат не було, і зараз є лише хитрі виправдання. У мене є кілька історій чату як доказ.
казино свідомо стримує зняття коштів!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний dusty97,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше відстрочення виведення.
Чи правильно я розумію, що 25 липня подано запит на ваш вихід?
Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає декількох днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу.
Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і ваш казино схвалив виведення коштів, все ж якщо ви до того часу не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємось вам допомогти. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Перевірка проводиться з 25.7. зачинено. Відтоді були виправдання. Останній виправдання полягає в тому, що якщо я хочу вийти з Ecopayz, це займе кілька днів довше, оскільки Ecopayz занадто повільний з переказами ...
в інших казино гроші доступні за лічені хвилини на Ecopayz ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, курний97. Я встановлю таймер ще на 3 дні, і якщо до четверга не буде розвитку подій, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними і чекати хороших новин щодо вашого виходу. Наперед дякую за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, dusty97, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
