Відкликання гравця відкладено на тиждень. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Надіслав запит на виплату 614,12 євро банківським переказом 02.02.2023 після того, як ezeeWallet було відхилено.
2 лютого 2023 року казино оголосило, що буде закрито 9 лютого 2023 року, і всі виплачують решту сум.
Мабуть грошей більше немає 🙁 Шкода 🙁
Привіт wiiwarer,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з SuperSeven Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік