Гравець з Фінляндії скаржиться, що не отримав бонус на перший депозит. Ми виявили, що бонус більше не активний, і видалили його з нашого огляду казино.
Автоматичний переклад.
SuperNopea Casino - Гравець не отримав бонус на перший депозит у казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 45 €
SuperNopea Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ви рекламуєте казино Supernopea, у якому гравець отримує 50 фріспінів у слотах мертвих або живих із ставкою 0,9 євро під час першого депозиту. Це на вашій головній сторінці. Я зареєструвався через casinoguru і зробив свій депозит. Але я не отримав безкоштовних обертань. Сьогодні служба підтримки казино повідомила, що такої акції навіть не існує.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Пунаконтті,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з SuperNopea Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи правильно я зрозумів, що ви намагалися використати наступний бонус? 
Не могли б ви поділитися стенограмою чату вашої взаємодії зі службою підтримки казино?
Або перешліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Так, я намагався викупити його та зареєструвався на вашому сайті. Ось що сказав чат:
«08:46:57 ранку) Філіпе: Вибачте за затримку і, звичайно, за огляд цього питання, ми не можемо додати вам ці безкоштовні обертання, тому що у нас немає такої рекламної акції, ми вибачте за спричинені незручності».
Я також надішлю вам повну стенограму чату
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за Ваше терпіння.
Мені прикро чути про ваші труднощі, спричинені неправильною інформацією на нашому веб-сайті. Зараз у нашій базі даних кілька тисяч казино. Ми докладаємо багато зусиль, щоб відгуки були актуальними, але це складне завдання.
Приносимо вибачення за незручності та повідомляємо, що відтоді ми оновили інформацію про казино та видалили бонус з огляду казино та списку активних бонусів. Дякуємо за вашу допомогу в покращенні Casino Guru.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Punakontti,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
