ГоловнаСкаргиSuperBoss Casino - Можливості виведення гравцем обмежені.

SuperBoss Casino - Можливості виведення гравцем обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 400 лв

SuperBoss Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.09.2024 | Справу закрито : 11.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Болгарії зіткнувся з труднощами під час виведення коштів із казино, оскільки не було доступно ні дебетової картки, ні банківського переказу. Незважаючи на звернення до служби підтримки, він міг зняти лише через Skrill, що не було можливістю в його регіоні. Група розгляду скарг повідомила йому, що Neteller доступна для використання в його країні, і надала відповідні ресурси для допомоги. Однак через відсутність відповіді від гравця після тривалих спроб зв’язку скаргу було врешті відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

депозит був зроблений дебетовою карткою. Після того, як я хотів зняти суму, немає можливості зняти на дебетову картку чи банківський переказ. Написав в службу підтримки, мені відповіли, що я можу зробити висновок через skrill, але там теж не працює, тому що цей сайт не працює з моїм регіоном проживання. На даний момент я не можу зняти суму, і я хочу зняти її через свою дебетову картку. Я не хочу виводити його через криптовалюти


будь ласка, допоможіть мені зняти суму.

електронна адреса: [видалено адміністратором casino.guru]

псевдонім: [видалено адміністратором casino.guru]

Ідентифікатор облікового запису: [видалено адміністратором casino.guru]


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Калінканев!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

Здається, Neteller доступний у вашій країні. https://www.neteller.com/en/support/question/17/which-countries-are-serviced-by-neteller/

Будь ласка, ознайомтеся з посібником щодо цього способу оплати, який можна знайти тут: https://casino.guru/neteller-casino-guide

Будь ласка, дайте мені знати, чи це рішення працює для вас.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, Kalinkanev,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого