ГоловнаСкаргиSuperBoss Casino - Гравець не може вивести виграш.

SuperBoss Casino - Гравець не може вивести виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 293 €

SuperBoss Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.03.2023 | Вирішено : 15.03.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Філіппін не може забрати свій виграш. Казино стверджує, що він не виконав вимоги щодо ставок. Скаргу було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Кажуть, я не можу зняти, тому що у мене активний бонус. Але я вже виконав вимоги щодо ставок для отримання бонусу. Він не збільшує мій реальний баланс і не зникає в розділі бонусів. Будь ласка, допоможіть. Кажуть, бонус скасувати не можуть. Якого біса. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний allenobando17,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви пояснити, з яким бонусом ви грали, і як ви дізналися, що ви виконали вимоги щодо ставок?

Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер все гаразд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний allenobando17,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого