ГоловнаСкаргиSuperBoss Casino - Гравець не може вивести виграш.

SuperBoss Casino - Гравець не може вивести виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 293 €

SuperBoss Casino
Надіслано: 13.03.2023 | Вирішено : 15.03.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Філіппін не може забрати свій виграш. Казино стверджує, що він не виконав вимоги щодо ставок. Скаргу було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Кажуть, я не можу зняти, тому що у мене активний бонус. Але я вже виконав вимоги щодо ставок для отримання бонусу. Він не збільшує мій реальний баланс і не зникає в розділі бонусів. Будь ласка, допоможіть. Кажуть, бонус скасувати не можуть. Якого біса. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний allenobando17,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви пояснити, з яким бонусом ви грали, і як ви дізналися, що ви виконали вимоги щодо ставок?

Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Тепер все гаразд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний allenobando17,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого