Гравець з Мальти не може отримати доступ до веб-сайту онлайн-казино, де він грає протягом кількох місяців, і це завадило йому вивести свої виграші. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав доступ до веб-сайту.
Автоматичний переклад.
Superb Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 255 €
Superb Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
6 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Я використовую це казино пару місяців. Однак з минулого тижня неможливо отримати доступ до веб-сайту. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт SampsoN,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Superb Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи залишилися на вашому рахунку в казино реальні гроші? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Так, мій обліковий запис перевірено. Сьогодні мені вдалося увійти в обліковий запис, оскільки в темі Casino Guru хтось написав, що вони змінили веб-адресу на www.superb1.bet
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний SampsoN,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
