ГоловнаСкаргиSuper Slots Casino - Турнірні виграші гравця не виплачуються.

Super Slots Casino - Турнірні виграші гравця не виплачуються.

Автоматичний переклад.

Сума: 750 $

Super Slots Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 15.01.2024 | Справу закрито : 31.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Техасу виграв турнір через кілька днів після того, як зробив, як вони вважали, кваліфікаційний депозит, але казино не виплатило виграш. Гравець брав участь у кількох безкоштовних турнірах, не вносячи реальних грошей між ними. Після того, як гравець виграв турнір, казино повідомило їй, що її останній депозит був зроблений понад 30 днів тому, тому вона, ймовірно, не отримає виграш. Ми пояснили гравцеві, що виграші з безкоштовних турнірів розглядаються так само, як і виграші з бездепозитних бонусів, і більшість казино вимагають депозити реальних грошей між участю в таких турнірах. Таким чином, скаргу було відхилено через те, що гравець не виконав вимог щодо депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

На цьому сайті немає жодної історії транзакцій, тому я думав, що зробив депозит у грудні, і я зробив, але я думаю, що мій останній депозит був 1211, і я виграв турнір 1214, тому, звичайно, вони не збираються мені платити, я розмовляю з хтось у чаті Я скопіював чат, якщо вам це потрібно, і я копію, де я виграв турніри, але вони вже повинні знати, хто я і що я виграв, а також причини, чому вони не заплатили або не будуть платити.


Я ненавиджу ці казино. Це ще одне казино, яке змушує клієнтів пройти через стільки всього, замість того, щоб отримати позитивний досвід, вони мають негативний досвід, тому що в них немає клацань або безпечних отворів, або не пускають вас, або речей, які ви повинні робити Я не беру участь, тому що вам не заплатять, тому я подумав, що тому, що я беру участь у турнірі, я хороший, а потім я здогадуюсь у власній голові, тому що ви не можете натиснути свій обліковий запис, щоб побачити свою останню транзакцію. я знав, що я зробив депозит наприкінці грудня, тож я знав, що все добре, але, як я сказав вище, я зробив свій останній успішний депозит 1211 з 23 і я виграв турнір 24 січня 2024 року, тобто через кілька днів після того, як я зробив свій останній депозит і, звичайно, вони не заплатять.


У будь-якому випадку, це більше комедії, яку ми надаємо їм у задній кімнаті, коли вони кажуть, що їм не потрібно оплачувати ще один турнір, тому що ідіот не зробив депозит протягом 30 днів, просто відкривайте весь турнір для всіх і розбивайте карти кожного разу день, тому що люди думають, що вони виграли і їм потрібно платити, як мені, наприклад, 750 доларів для мене не дуже смішні


Викладу фото з телефону. Я перебуваю за своїм комп’ютером і з певних причин не можу до них дістатися, але я додам фотографії до наших розмов пізніше, якщо знадобиться, але я впевнений, що аргумент полягає не в тому, що я хочу, це в часі, а в тому, що вони дозволяють тобі грати, а коли ти виграєш, тобі просто не платять, я не думаю, що це справедливо. Я думаю, що вони повинні заплатити мені, а потім не дозволяти людям грати, якщо вони близькі до або трохи більше 30 днів, це те, що я хотів би, щоб я міг отримати більш позитивний досвід клієнтів і бути щасливим грати на їхньому сайті знову.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановні noworriestoddlers,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що казино відмовилося виплатити ваш турнірний виграш? Чи отримали ви будь-які пояснення від казино щодо цієї проблеми?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

У мене псевдонім JEZZZ, це стан із годинами, що залишилися….. Я не отримав жодного повідомлення, жодної відповіді чи будь-чого ще, але я спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони повідомили мені, що мій останній депозит був 1211, і я виграв турнір 14 січня, тож вони сказали мені, що минуло понад 30 днів з моменту мого останнього депозиту, тому я, ймовірно, не отримаю виграш. У мене є чат, якщо потрібно, але я впевнений, що вони не будуть сперечатися з тим, що я виграв або яка була остаточна таблиця через три години, але служба обслуговування клієнтів повідомила мені, що мені, ймовірно, не заплатять ……. Це погано, і що насправді погано, вони дозволили вам взяти участь у турнірі, не сказавши, що вам не вистачає кількох днів до 30 днів, тому, можливо, вам варто зробити ще один депозит або не дозволити вам взяти участь у турнірі, тому що ви пропустили кваліфікацію, над якою вони просто сміялися нас. Я маю на увазі, що в Інтернеті достатньо того, що вони забирають ваші гроші, і ви ніколи не виграєте на цій поведінці без того, щоб хтось подивився на клієнта і сказав: привіт, ми заблокуємо вас у літаку, тому що ви повинні зробити ще один депозит щоб виграти....


крім того, вони не публікують вашу історію транзакцій. Це єдине онлайн-казино, яке я відчував. Зазвичай у них є місце, де ваш обліковий запис і всі ваші транзакції, щоб ви могли легко побачити, коли востаннє ви робили успішний депозит. Я теж не думаю, що це правильно, але принаймні є щось, щоб врятувати своїх клієнтів або мати позитивний досвід клієнта. Я ненавиджу такі казино, які ловлять тебе в пастку. Ви виграли турнір тощо, а потім сказали вам 00 Мені дуже шкода, ха-ха-ха-ха-ха, ви пропустили жахливий поріг депозиту. Мені дуже шкода, я не думаю, що це смішно.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

У мене псевдонім JEZZZ, це стан із годинами, що залишилися….. Я не отримав жодного повідомлення, жодної відповіді чи будь-чого ще, але я спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони повідомили мені, що мій останній депозит був 1211, і я виграв турнір 14 січня, тож вони сказали мені, що минуло понад 30 днів з моменту мого останнього депозиту, тому я, ймовірно, не отримаю виграш. У мене є чат, якщо потрібно, але я впевнений, що вони не будуть сперечатися з тим, що я виграв або яка була остаточна таблиця через три години, але служба обслуговування клієнтів повідомила мені, що мені, ймовірно, не заплатять ……. Це погано, і що насправді погано, вони дозволили вам взяти участь у турнірі, не сказавши, що вам не вистачає кількох днів до 30 днів, тому, можливо, вам варто зробити ще один депозит або не дозволити вам взяти участь у турнірі, тому що ви пропустили кваліфікацію, над якою вони просто сміялися нас. Я маю на увазі, що в Інтернеті достатньо того, що вони забирають ваші гроші, і ви ніколи не виграєте на цій поведінці без того, щоб хтось подивився на клієнта і сказав: привіт, ми заблокуємо вас у літаку, тому що ви повинні зробити ще один депозит щоб виграти....


крім того, вони не публікують вашу історію транзакцій. Це єдине онлайн-казино, яке я відчував. Зазвичай у них є місце, де ваш обліковий запис і всі ваші транзакції, щоб ви могли легко побачити, коли востаннє ви робили успішний депозит. Я теж не думаю, що це правильно, але принаймні є щось, щоб врятувати своїх клієнтів або мати позитивний досвід клієнта. Я ненавиджу такі казино, які ловлять тебе в пастку. Ви виграли турнір тощо, а потім сказали вам 00 Мені дуже шкода, ха-ха-ха-ха-ха, ви пропустили жахливий поріг депозиту. Мені дуже шкода, я не думаю, що це смішно.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я намагався видалити останній пост. Схоже на подвійний запис. Вибач за те. Я не бачу, де я міг би це видалити.


Мітка часу

Це позначка часу. Я не зміг отримати остаточні результати, але я впевнений, що вони не будуть сперечатися, що я виграв або посідав місце

file


Я також впевнений, що вони не заплатять мені 750 або будь-яке інше остаточне розміщення, тому що в них є чат, ви не можете завантажити певну інформацію, як-от історію транзакцій, і чат із їхнього сайту – це єдине подібне онлайн-казино але я зробив скріншот їх усіх. Мені просто потрібно впорядкувати їх, і я можу розмістити їх тут, якщо буде потрібно, але я думаю, що цього достатньо інформації

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, noworries toddlers. Перешліть чат на мою електронну адресу ( kristina.s@casino.guru ). Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Добре, я щойно надіслав. ДАЙТЕ МЕНІ ЗНАТИ, ЯКЩО ВИ ОТРИМУЄТЕ ЦЕ НЕ В ЖОДНОМУ ПОРЯДКУ, ЗВИЧАЙНО, У НИХ НЕМАЄ ЗРУЧНОСТІ, ТОМУ ЩО ВИ МОЖЕТЕ ЦЕ ЗАВАНТАЖИТИ, ТОМУ МЕНІ ДОВЕЛОСЯ ЗРОБИТИ СКРИНШОТ УСІХ ЧАТІВ.


Вибачте за слово I'M на моєму комп’ютері, воно все одно не перекладається належним чином, вони не дозволяють клієнтам легко переглядати свої транзакції та завантажувати чат. Ви ніби знаєте, що вони можуть внести всі ці налаштування програмного забезпечення Легко не дозволити клієнту грати в турнірі, який він не може виграти, вони можуть це легко виправити, щоб клієнт розлютився, що йому не заплатили, і він міг би перерахувати ваші останні транзакції для вас, але, звичайно, вони не дуже дружні до клієнтів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Уточніть, будь ласка, які були умови участі в цьому турнірі? Це був безкоштовний турнір?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Гаразд, це відкритий турнір з блекджек-рулетки та ігрових автоматів, і він безкоштовний для учасників, як я думав, і це п’ять доларів за повторний бай… тому, коли ви вперше берете участь у будь-якому з цих трьох турнірів, це безкоштовно, але припустімо, що у вас закінчилися фішки, які ви можете докупити на п’ять доларів, і більшість людей роблять докупку кілька разів протягом ночі. Це 24-годинний турнір, тож у вас є певний проміжок часу для докупки, перш ніж турнір буде оплачений і розпочнеться інший турнір. Він працює кожні 24 години, і я купив багато повторних покупок і витрачав багато грошей у цьому казино щомісяця…..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Ви раніше брали участь у таких турнірах? Якщо так, то коли саме?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Так, часто, тому що це безкоштовно. Я брав участь, мабуть, щодня, і оскільки вони не вказують вашу діяльність чи будь-яку діяльність чи гроші, засновані на клієнтах, я не можу назвати вам конкретні дати, але іноді я брав участь релігійно та переглядав. Я перепрошую за дати, але вони не публікують жодної активності клієнтів, але я точно брав участь сотні разів у турнірах із автоматів, блекджеку та рулетки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я не грав у цьому казино з тих пір, як виграв цей турнір, і більше не буду там грати. Єдина позитивна річ, яку я можу сказати, це те, що вони швидко платять або, принаймні, вони швидко заплатили мені. Я думав, що це справді вражає, але крім того, що все було погано, їхні бонуси вони не дають вам багато в обмін на те, що ви граєте на їхньому сайті у них взагалі немає списку клієнтів, коли ви натискаєте на свій обліковий запис, він показує лише бонуси та короткий обсяг інформації, немає активності, немає чатів, немає ігрового процесу, нічого, інші казино, у яких я граю, миттєво повертають гроші, коли ви платите сотні й сотні доларів або тисячі доларів, вони повертають вам щось миттєво або витрачають, або фактичні гроші, вони не роблять жодної бонусної програми, і якщо це так, то це мінімальна сума п’ять доларів, можливо, якісь спіни, але в основному не мають досвіду з ними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Гаразд, тепер усе має сенс. Майте на увазі, що в багатьох казино виграші від безкоштовних турнірів розглядаються так само, як і виграші від бездепозитних бонусів. Більшість онлайн-казино забороняють брати участь у кількох безкоштовних турнірах поспіль без внесення реальних грошей між ними. Я вважаю, що казино хотіло сказати, що ви не зробили необхідний депозит перед кожним безкоштовним турніром, вказавши, коли ви востаннє робили успішний депозит, а не заявляти, що ваш виграш не буде виплачено, оскільки останній депозит було зроблено понад 30 днів тому.

На жаль, у цьому випадку ми не можемо продовжити далі. Жодне казино не дозволить вам грати безкоштовно, можливо, тижнями, і дозволить вам зняти гроші, коли ви щось виграєте. Я можу лише порекомендувати вам не користуватися перевагами подібних безкоштовних турнірів у майбутньому та завжди робити депозити між ними.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого