Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми закрили цю скаргу, оскільки гравець вирішив, що більше не зацікавлений у нашій допомозі.
Автоматичний переклад.
Super Slots Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 $
Super Slots Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я не отримав свій депозит, це було з 11:45 сьогодні вранці, і ніхто не відповідає на мої повідомлення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Yeye123457,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Оскільки Ви подали цю скаргу 2 дні тому, не могли б Ви підтвердити, що Ваш депозит досі не зарахований на Ваш рахунок казино?
Ти встиг тим часом зв’язатися з казино?
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Так, я ввійшов у систему, і гроші не були зараховані на мій рахунок, і коли я надсилаю їм електронний лист, вони не проходять
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
У цьому випадку єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино зазвичай пов’язують руки.
Мені шкода, що наразі ми не могли б нам особливо допомогти. Я залишатиму цю скаргу відкритою протягом місяця і просимо Вас постійно інформувати нас. Щиро дякую вам за розуміння.
Крім того, я спробував надіслати електронне повідомлення на службу підтримки казино cssupport@superslots.ag, і у мене не виникало жодних проблем, це пройшло.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я ще раз пострілюю і подивлюсь, що відбувається, я здогадуюсь
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Yeye123457, дякую, будь ласка, повідомте нам про це, повідомте нас на випадок, якщо буде щось нове. Будемо раді почути Вас.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я зробив ще один депозит, і він пройшов через. Bet онлайн зробив те саме, тому я більше не буду грати в одному з цих казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Yeye123457, чи вдалося вам зв'язатися з казино? Ви намагалися зв’язатися зі своїм постачальником послуг, як пропонується?
Крім того, якщо ви більше не зацікавлені грати в цьому казино та вирішувати цю справу, повідомте нам про це.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Yeye123457,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Yeye123457, дякуємо за відповідь, ми закриваємо скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.
Автоматичний переклад.
