У гравця зі Сполучених Штатів частково зникли бонусні кошти з рахунку. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.
Я вніс 40 доларів на цьому сайті. Я поставив понад 4000 доларів, і в мене залишилося, ймовірно, 5 або 600. Учора ввечері я почувався добре, поки не сказали, що відключено. Коли я знову входжу в систему, мій баланс все ще становить 200 з гаком доларів. Однак, коли я входжу в будь-яку гру, він каже, що я повинен зробити депозит. Чому я не можу відтворити решту свого балансу? Це дуже погано з їхнього боку. Але завтра мені повернуть гроші на мій рахунок. Це казино ні від кого не заслуговує депозиту. Їхні доходи – це жарт. Вони працюють без ліцензії. Коли ви телефонуєте, вам кидають трубку. У них грубий живий чат. Вони виглядають расистами. Якщо вони ненавидять американців, чому пропонують свій сайт нам? Я сподіваюся, що хтось подасть до суду на це лайно. І це можу бути я, якщо я досить розсерджуся. Також відомо, що я робив сторнування у своєму банку. Якщо ти возишся з биком, то отримуєш роги
Шановний cobra562,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи не могли б ви переслати свою історію ігор разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru ? Чи правильно я розумію, що частина ваших бонусних виграшів зникла, а баланс, що залишився, недоступний для подальшої гри?
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Це казино забрало з мого банку більше, ніж я вніс. Мені банк скасував стягнення. Потім вони повернулися наступного дня і знову взяли його, але додали 47 центів, щоб отримати 47,00. Я збираюся повідомити, що мою картку вкрали сьогодні вранці.
Вчора дізнався, що шахрайство в цій країні законне. Цей сайт забрав з мого банку більше, ніж вони мали. Мій банк скасував стягнення. Через 6 годин після того, як вони це зробили, сайт повернувся до мого облікового запису PayPal і додав 47 центів, щоб отримати 47 доларів США, що набагато більше, ніж я вніс. Я зв’язався з PayPal, і вони сказали, що нічого не можуть з цим зробити. Вони сказали, що як тільки зроблено реверс, справа закрита і не може бути відкрита знову. Вони сказали, що нічого не можуть зробити, щоб повернути мої гроші вдруге. Тож я вважаю, що зараз шахрайство в цій країні законне. Нам усім потрібно почати шахрайство. Оскільки нікому більше не наплювати. Навіть не ваш банк
Шановний cobra562,
Якщо ви зіткнулися з несанкціонованими транзакціями, я б рекомендував звернутися до вашого банку та офіційних органів замість нашого форуму. Будь ласка, зрозумійте, що ми не маємо ресурсів або повноважень, щоб забезпечити дотримання законності правил і провести розслідування.
Чи могли б ви повідомити, що сталося з вашим активним балансом у 200 доларів США? Дякую.
Я зробив це, і мій банк сказав, що продавець може знову отримати гроші, якщо його скасувати. Можна скасувати лише 1 стягнення, і якщо вони знімуть його вдруге, ви нічого не зможете зробити. Сайт — це лише черговий жарт, і тут працюють дурні представники
Чи правильно я зрозумів, що ви надіслали запит на повернення платежу?: «Але завтра мені повернуть гроші на мій рахунок. Це казино не заслуговує ні на кого депозиту».
Якщо це так, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.
Так, мій банк скасував стягнення. Потім через 6 годин вони взяли його знову, але більше. Тепер банк не скасує це, оскільки представник закрив справу.
Я бачу. Ви надіслали запит на повернення коштів, але казино повернуло його. Я припускаю, що сума більша, оскільки повернення платежу було недійсним з точки зору продавця, і вони додали до нього комісії. Чи могли б ви повідомити, що сталося з вашим активним балансом у 200 євро?