Гравець з Іллінойсу зіткнувся з затримкою отримання коштів, оскільки казино змінило дату очікуваного депозиту з п'ятниці на понеділок. Гравець чекає з 13 липня.
Була названа дата п'ятниця, оскільки кошти мають бути зараховані на 10 робочий день. Тепер вони стверджують, що понеділок - це десятий робочий день. Чекали на кошти з 13 липня
Привіт jeanniechristine89,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Sunrise Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік