Гравець зі Сполучених Штатів відчуває значну затримку виходу.
Я не знаю, чи дав я казино sunrise достатньо часу, щоб обробити моє зняття, але я подав його 02.09.23, а зараз 27.09.2023. Мені не подобається, як вони до мене ставляться, я повинен дати їм 7–10 робочих днів для схвалення, яке я отримав 15.09.2023. Після схвалення вони мають ще 7–10 робочих днів для виплати. Станом на сьогоднішній день 9-й робочий день, і я подав запит на виплату в біткойнах «Bitcoin»
Біткойн можна надіслати мені протягом години.
що затримується? Мені також дозволено знімати лише 2500 доларів США щотижня, а вони повинні 7000 доларів США. Вони досить неохайно ставляться до клієнта, замість того, щоб мати щасливого клієнта, натомість вони сердитого.
Мені набридло чекати, і я втратив гроші назад. Я попросив їх закрити мій рахунок, щоб я більше не міг втрачати гроші. Перед тим, як я це зробив, я подав ще два запити на зняття 2500 і 2000 доларів США, що склало 7000 доларів США
Шановний titoandgon2022,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Чи правильно я розумію, що ваше зняття було схвалено 15 вересня, і в результаті ви закрили свій рахунок?
Не могли б ви пояснити, що являє собою спірна сума?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я досі не отримав жодного депозиту на моїх рахунках. Мене схвалили на зняття коштів, тож перевірка не є проблемою, єдина проблема, яка у мене з ними, – це отримання грошей, яких я все ще чекаю. Я вважаю, що важко повірити, що вони резервне копіювання зняття немає жодного виправдання, крім того, що вони не хочуть давати мені мої гроші.
Нехай ви, хлопці, поговорите з ними та запитайте їх
що тримати?
Дуже дякую, titoandgon2022, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт,
Дякуємо titoandgon2022 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити Sunrise Slots Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.
Дякую тобі!
Вітаю всіх,
Я переглянув ситуацію та подивлюся, що можна зробити, щоб допомогти. Якщо буде потрібно щось інше, я повідомлю вам тут.
Найкращі побажання,
Нік і Схід сонця
Привіт, ви чули щось про те, чому мені ще не заплатили? Я втомлююся платити ними. Я також повідомив про них уряду торгової комісії, це дурний бізнес. Сподіваюся, їх закриють
Вітаю всіх,
Я подивився, і перший платіж було доставлено 5 жовтня через біткойн, і його було підтверджено в Blockchain Explorer.
Чи можете ви підтвердити це для нас titoandgon2022?
Найкращі побажання,
Нік і Схід сонця