Відкликання гравця було відкладено на понад 3 тижні. Казино заявило, що виграш було виплачено, але оскільки гравець не підтвердив і не спростував це, ми були змушені відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
Sunrise Slots Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 100 $
Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.0
У Sunrise Slots Casino індекс безпеки 5: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я подав запит на зняття 1100 доларів США 24 січня, його було схвалено, але я не отримав грошей.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Carolpank,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Sunrise Slots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Так, я пройшов перевірку, і це моє друге відкликання. Він використовувався з реальними грошима.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо Carolpank за надану інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моїй колезі Вероніці (veronika.l@casino.guru ), яка відтепер вам допомагатиме.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Керолпанк,
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я щойно розглянув вашу справу та повністю розумію ваші занепокоєння щодо отримання виплати. Я докладу всіх зусиль, щоб допомогти вам вирішити проблему, звернувшись до казино.
Я хотів би попросити представника Sunrise Slots Casino приєднатися до розмови та допомогти у вирішенні цієї скарги. Не могли б ви надати оновлену інформацію про статус вилучення гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаю всіх,
Підтверджуючи, що платіж було надіслано через біткойн 21 лютого, трансакція відображається як завершена в Blockchain Explorer.
Найкращі побажання,
Слоти Nick and Sunrise
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Ніку, дякую за оновлення.
Шановний Carolpank, чи можете ви підтвердити, що ви отримали свій виграш?
Автоматичний переклад.
