ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Sunrise Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 200 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 21.07.2023 | Вирішено : 03.08.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Каліфорнії отримав запит на зняття коштів 4 липня, але виплату ще не отримав. Скарга гравця була успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я запитував 25.06. Затверджено 04.07.

Я ще не отримав виплату. Я подзвонив, вони сказали, що вони дуже зайняті. Але це не наша проблема. Вони не можуть використовувати це як виправдання для затримки. Абсолютно несправедливо і нерозумно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний kikudesign,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC? Ви накопичили свої виграші за допомогою активного бонусу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я дзвонив багато разів, щоб переконатися, що я перевірений і фактично зняття схвалено. Просто мені ще не заплатили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я телефонував кожен день. Все, що вони сказали, це те, що вони прискорять це, і це було сказано протягом останніх двох тижнів. Це смішно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, kikudesign, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Ендрі ( endri.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, kikudesign,

Мені прикро чути, що ваше відкликання було відкладено. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника Sunrise Slots Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановне казино Sunrise Slots!

Чи могли б ви вказати причину, чому виведення коштів гравцем ще не було повністю оброблено, і який приблизний термін обробки платежу?

Наперед дякую за надану інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я дзвонив кожен день. Все, що вони кажуть, це те, що вони будуть прискорювати день за днем, але нічого не робиться. Мені це так набридло.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це купа лайна від казино sunrise

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я переглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти. Якщо від вас kikudesign буде ще щось потрібно, я повідомлю вам тут.


Найкращі побажання,


Слоти Nick and Sunrise

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, нарешті сплачено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, kikudesign, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого