ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Sunrise Slots Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.04.2024 | Справу закрито : 09.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на зняття 500 доларів 1 квітня, який був схвалений 10 квітня. Однак вона не отримала грошей і висловила розчарування. Команда розгляду скарг намагалася прояснити ситуацію, запитавши її про минулі зняття коштів, статус перевірки KYC і характер її виграшів. Команда продовжила час відповіді на 7 днів, але гравець не відповів. Як наслідок, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Тож я попросив 500,00 доларів 1 квітня, і вони схвалили це 10 квітня, і я чекав, поки вони надішлють мені гроші трохи з 10 числа, і я починаю дратуватися, наче у них є всі необхідні документи це вже схвалено, але я ще не отримав депозит, сподіваючись, що ви, хлопці, допоможете мені його отримати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний bushmanpam29,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви раніше робили успішні зняття?

Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, bushmanpam29,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого