Гравець із Каліфорнії зіткнувся з проблемами з казино, яке не виплатило йому, незважаючи на виграш 110 доларів після кількох депозитів і перевірок. Він отримав суперечливу інформацію про мінімальний розмір готівки та подав кілька скарг, але все ще очікує виплати.
Вони ніколи не платили мені, я пройшов їхню перевірку та вніс монету 10$ lite, у якій я виграв 50$. На їхньому сайті вказано, що це мінімальна сума для виведення готівки, але я отримав від них електронний лист, у якому говорилося, що насправді це 100$, тому я Грав, і я отримав 110 доларів. Я перерахував це, отримав від них купу електронних листів і надіслав купу електронних листів у службу підтримки зі скаргами клієнтів. Колись я запросив людей із їхньої фінансової команди, я надіслав свою біткойн-адресу одному хлопцю, який особисто попросив її, але я досі не отримав від них жодних платежів
Шановний Mattmcg22,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Sunrise Slots.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
